TULONG GABAY
Maligayang pagdating sa aming Help Desk Dito makikita mo ang mga sagot sa mga pinakakaraniwang Tanong
Makipag-ugnayan sa aming Suporta para sa higit pang Tulong
Ano ang dapat kong gawin kung nakalimutan ko ang aking password?
“Pakisunod ang mga simpleng tagubiling ito upang magsagawa ng pag-reset ng password.
Hakbang 1: I-click ang pindutang ‘Login’ na matatagpuan sa homepage ng Betvisa at piliin ang ‘Nakalimutan ang Password’
Hakbang 2: Piliin ang iyong gustong paraan para sa pag-reset ng iyong password.
i) Upang i-reset ang iyong password sa pamamagitan ng email, ibigay ang iyong username at ang na-verify na email address na naka-link sa iyong Betvisa account. I-click ang “Isumite” at mag-log in upang suriin ang iyong email para sa isang random na password. Pakisuri ang iyong junk/spam folder kung hindi natanggap ang email.
ii) Upang i-reset ang iyong password sa pamamagitan ng Mobile Number, ipasok ang iyong username at ang na-verify na Mobile number na nauugnay sa iyong Betvisa account. I-click ang “Isumite,” at makakatanggap ka ng notification na nagsasaad na nabago ang iyong password. Suriin ang iyong telepono para sa random na password.
Hakbang 3: Mag-log in sa iyong account gamit ang bagong random na password. Baguhin ang random na password sa iyong personalized para sa pinahusay na seguridad ng account. Ipasok ang random na password, na sinusundan ng iyong bagong password, at i-click ang ‘Isumite’.
Tandaan:
Pagkatapos ng tatlong pagtatangka sa pag-reset ng password, kailangan mong maghintay ng 72 oras bago subukang muli.
Mag-log in sa iyong account sa loob ng 15 minuto pagkatapos matanggap ang bagong random na password upang maiwasan ang pag-expire.
Ang pag-reset ng password sa pamamagitan ng Mobile number ay hindi makakaapekto sa kahilingang i-reset ito sa pamamagitan ng email. Kung hindi matagumpay ang pag-reset ng mobile number, maaari kang humiling ng pag-reset ng email.
Kung hindi ma-reset ang password sa pamamagitan ng Mobile number at email, mangyaring makipag-ugnayan sa aming customer support team. Manu-manong ibe-verify at ire-reset ng aming mga kinatawan ang password para sa iyo.”