TULONG GABAY
Maligayang pagdating sa aming Help Desk Dito makikita mo ang mga sagot sa mga pinakakaraniwang Tanong
Makipag-ugnayan sa aming Suporta para sa higit pang Tulong
Anong impormasyon ang dapat kong ibigay kapag nakikipag-ugnayan sa customer support team tungkol sa isyu sa Website/Mobile Site?
Pumunta sa iyong browser at hanapin ang URL na ito sa iyong mobile/tablet/PC
https://whatismyipaddress.com
Makukuha mo ang iyong IP address na tulad nito at maaari mo itong ibahagi sa amin o kahit kanino
Pumunta sa Mga Setting > Pangkalahatan > Tungkol.
Maglalabas ito ng page na may impormasyon tungkol sa iyong device, kasama ang pangalan at numero ng modelo. Sinasabi rin sa iyo ng page na ito ang kapaki-pakinabang na impormasyon tulad ng bersyon ng software ng iyong operating system, ang iyong serial number, at ang iyong IMEI (susubukan namin ito nang higit pa mamaya).
ISP : Ang ibig sabihin ay ang iyong Internet Service provider
IP address
Modelo ng mobile
ISP/Network
Ibahagi ang parehong mga screenshot sa itaas sa aming mga ahente ng livechat.